腾讯盯上中老年，着手发力开发银发市场

    还没有被完全开发的中老年市场，陆续迎来互联网巨头们的青睐。继阿里之后，腾讯好像也意识到了银发市场的重要性......

    

    

    3月19日，中国社会科学院国情调查与大数据研究中心和腾讯社会研究中心联合举办了“生活在此处2018”年度发布会，共同发布了《中老年互联网生活研究报告》（《报告》）。《报告》研究的是中老年人群对于互联网的参与和融入情况，是社科院和腾讯研究院历时一年，用访谈、调查、大数据分析等方法研究得出的成果。

    

    先来看看《报告》中的几组数据：

    

    

    1.微信中老年用户中，75.8%会上网看新闻资讯，超半数（56.6%）可以自己搜索想要获取的资讯，还有一些中老年人（45.9%）会关注浏览微信公众号文章。中老年也在渐渐学会使用年轻人的生存技能：手机支付（51.5%）、手机导航（33.1%）和打车服务（25.8%）。

    

    

    2.中老年人浏览网络内容排名最靠前的是与慰藉心灵、调节情绪有关的心灵鸡汤和幽默段子，分别有76.5%和72%的中老年用户浏览了这些主题，中老年人上网时的情感和沟通需求更加突出。

    

    

    3.中老年人受骗信息类型排名前三位的是免费领红包（60.3%）、赠送手机流量（52.3%）和优惠打折团购商品（48.6%），中老年人的信息甄别能力需要加强。

    

    

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    根据《北京晚报》的报道，在这场发布会上，腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武透露发起这项研究的目的：“拉平网络社会里的距离，让连接赋能带来的幸福有更多保障”。还表示这是腾讯提出“科技+文化”战略的初心。中老年人正在成为网络世界里最大的新增群体，“腾讯通过互联网与数字技术的赋能，让更多人一起共享数字时代的幸福”。

    

    

    这样的说法很熟悉。

    

    

    就在今年2月1日，淘宝刚刚上线了“亲情版淘宝”。淘宝称推出亲情版淘宝，是站在消费者需求的角度来看的，同时也符合淘宝要打造社区化、内容化和社交化的方向。虎嗅文章《淘宝弄了个“老年版”，是要干什么？》中有更详细的内容，可以移步查看。

    

    

    在1月底的发布会上，淘宝就公布过一组数据：国家官方公布的60岁以上人口有2.3亿之多；在淘宝过去30天的订单数据中，共有5000万订单的收货手机号都没有对应的淘宝账号，这背后很大一部分原因是家庭成员在帮忙代收。而这也正是淘宝发掘银发市场的契机。

    

    

    阿里的动作不小，腾讯一定不想落后，况且微信还处在流量急需变现的状态下。

    

    

    微信如今已经奠定了自己巨大的流量入口的地位，亟待要做的就是考虑如何将流量进行变现，腾讯最近在流量变现上的尝试就是小程序。不管是广告招商，还是从小程序为切入点，加大对线下零售的投资与合作，都是腾讯在变现能力上的试水，再配合支付功能形成自己的闭环生态链。

    

    2016年微信统计的数据显示，微信上超过55岁以上的用户仅占1%，全国老年人口多达2亿。若是能加上这2亿多的老年人口红利，腾讯无疑就又多了一个早日实现流量变现的机会。

    

    

    再者，如果说阿里为了发掘银发市场，开发出了一个类似拼多多的、主打社交电商的老年版淘宝，那另一边腾讯的做法就是直接投资了拼多多。

    

    

    在2016年中旬，腾讯就参与了拼多多的B轮1.1亿美元融资。而之后拼多多的成绩也没有让腾讯失望。在崛起两年多的时间里拼多多就有了近三亿多用户，商品销售总额从2016年初的每月1亿元人民币，增至2017年中旬时的每月40亿元人民币。拼多多用低价、拼团、社交等功能揽入一众消费者，用户画像显示，30岁以上的用户占去其用户总量的一半，其中更不乏有大量的中老年消费者。

    

    

    如果拼多多是腾讯打入中老年市场的利器，可以说在这个消费场景里，腾讯并没有失去先机。

    

    

    如此，在银发市场里，阿里巴巴和腾讯很可能已经狭路相逢了。