智慧社区：用AI提升“最后一公里”的幸福感

    全球科技创新领域知名记者罗伯特·斯考伯在2014年出版的《即将到来的场景时代》一书中就预言：“未来25年将进入一个新时代——场景时代。”社区，城乡居民最重要的生活场所，无疑已经成为人工智能、大数据等新一代信息技术重要的落地应用场景之一。

    致力于为行业客户提供领先的AI视觉解决方案的图麟科技，正在通过从前端智能化感知设备、到云端智能化分析决策平台，再到智慧社区管控平台，助力全国各地智慧社区建设，让智能、安全、便利，润物细无声地浸润到社区更加细分的场景中去，为居民提供一个安全、舒适、便利、智慧的生活环境。

    智慧社区是国内许多计算机视觉公司切入智慧城市建设的重要环节之一，作为专注于计算机视觉技术研发与应用的AI公司，图麟科技也不例外：一方面是“用AI创造智慧生活”的企业愿景使然；另一方面经过前期的市场调研以及落地尝试，图麟科技软硬一体化的智慧社区行业解决方案基本能够解决传统社区在人口信息管理、安全防御、物业管理、特殊服务等方面存在的诸多痛点，具有良好的适配性。

    传统社区存在诸多问题，智慧化建设已成大势所趋

    社区是城市治理的“最后一公里”，人流、物流、信息流在这里聚合离散，就像一个浓缩的小型社会，全靠人力进行管理，常常显得捉襟见肘。比如人口信息管理，传统多由街道办或辖区民警上门逐户登记，有效性、时效性不足，有时候准确性和真实性也大打折扣。

    同时，由于缺乏行之有效的系统工具，在面对流动人口数量激增、流动人口租房增加、流动行为越来越短期化等情况时，时常很被动，且难以实时有效管控。在防范或打击外来人口违法犯罪行为更是因受到技术制约而显得滞后。

    对于物业管理而言，传统社区也存在着诸多不便与隐患。以图麟科技西南地区智慧社区样板——四川省资阳市沱东印象小区为例，每天小区门口处大概有3000人次出入，之前以门禁卡控制进出，很多业主容易忘记带门禁卡，或者双手提着东西不方便刷卡进门，物业保安每天帮忙开门次数不下于500次。

    同时，由于设备技术有限，以前小区外来人只需做登记即可进入，未做明确的身份认证与区分。一旦有事故发生，传统视频监控查询也十分不便利：各类监控系统缺乏智能分析功能，需要依靠人工监控、倒查，耗时耗力，且设备长期管理成本也比较高。

    作为城市居民生存和发展的载体，社区智慧化建设已成大势所趋。早在2016年民政部发布的《城乡社区服务体系建设规划2016-2020年》便明确提出了智慧社区的建设目标：要建设“设施智能、服务便捷、管理精细、生态宜居”的智慧社区。2017年，中共中央、国务院也印发了《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，要求增强社区信息化应用能力，提高城乡社区信息基础设施和技术装备水平。

    2017年以来，从北上广等一线城市到南京、杭州、成都等二线新贵，都纷纷启动智慧社区建设，政府、物业公司、地产开发商、人工智能公司、互联网厂商、社区服务商、网络设备提供商与运营商等相关主体竞相参与其中。根据智研咨询数据显示，2018年智慧社区市场规模约3920亿元，其中，智慧社区视频监控设备产业规模为438亿元。提升社区安防、物业管理、品质服务等的智能化水平是当前智慧社区建设重点之一。

    科技助力，织就“最后一公里”安全智能网

    依托领先的人脸识别算法，辅以物联网、云计算、大数据等技术，以人为中心以推动社区安防、管理、生活、安全、服务等多个方面的智慧化升级为目标，图麟科技的智慧社区建设通过前、后端智能人脸门禁设备、智慧社区管控平台的布控与搭建，实时采集、实时关联、自动比对、自动提醒、自动报警，动态管理、精确打击和主动服务，一方面帮助公安部门快速搜集、整合社区内的地、房、物、事、情等重要信息，辅助建立各类资源库，实现以建筑物楼栋房屋为基础、实有人口身份信息登记、居住信息采集为核心的人口业务管理新模式，有效防范和打击各类犯罪分子；另一方面在保障社区居民的进出便捷以及安全的同时，帮助物业有效提升服务品质，减低管理成本，实现物业管理的智能化。

    智慧社区建设解决的不仅仅是单个点的问题，比如说社区出入口处的人员管控，而是真正深入到社区居民管理、设备管理、基础数据整理、实时统计、定制服务等方面的痛点或需求中，挖掘深层次互相关联的各项要素，由点及面、由浅入深，多番验证，最终搭建一站式综合智慧社区管控平台，为住户营造安全、便捷、舒适的生活环境。

    依托前端的人脸识别网络摄像机、人脸识别闸机、人脸识别门禁等智能感知设备，结合灵活方便的微信小程序，图麟科技打造的智慧社区管控平台可实现：居民信息记录、导入、审核、查询等的智能化；设备新增统计、设备远程升级的智慧化，降低人员统计与维护成本；人脸开门、远程开门，防止陌生人、重点人员进出，并能对出入人员进出情况实时统计；街道、楼栋、房间、机构相关基础信息整合与统一建库；前端人数以及进出数据统计并按需上报等。

    目前，图麟科技智慧社区项目在全国很多城市都有落地应用，在提升社区的智能化水平的同时，也在保障社区安全中发挥重要作用。如2018年9月29日，安徽某地公安收到一条红色告警：在图麟科技协助当地公安重点布控的某智慧小区内抓拍的一黑衣男子，与公安网上在逃人员檀某相似度比对达到91%。随即，刑警大队展开视频追踪，经系统比对、分析、定位，办案民警迅速锁定了该黑衣男子的实时位置，并迅速出击将其捉拿归案。最后，经核实，这名黑衣男子正是潜逃已有4年之久的逃犯。

    “1秒”、“不到24小时”，于智能无感中凸显便捷、人性

    “我们小区现在变得高大上啦，刷脸就可以进门了，不用掏门禁卡，提再多东西也不怕了！”四川省资阳市沱东印象小区某位业主表示。除协助公安在社区安防水平的提升上发挥作用之外，图麟科技的智慧社区解决方案在便民以及物业管理方面也起到了不错的效果。

    沱东印象小区在门口处安装上图麟科技麟瞳人脸识别门禁系统后，人脸是进出凭证，一人一档，业主可以无感、“零”停留，1秒左右刷脸进入小区，现在外来人员进出小区，需要刷身份证进行人证比对，有效区分进出者身份，防止可疑人员进入的同时，采集的身份信息与人脸数据实时反馈至后端做了留存，方便将来有迹可查，真正做到了可视化、实时化、智能化管理。

    但社区的智能化不仅仅体现在治理、便捷上，还应体现在人性化上，尤其是针对留守老人、儿童的特殊关怀。今年5月，安徽某地派出所接到社区居民报警，在小区内发现一走失儿童。社区民警立即出警，由于走失儿童年龄较小，无法清楚说出家人姓名、联系方式以及家庭地址，民警便借助图麟科技的智慧社区管控平台，对该地点附近的视频图像进行调阅查看，发现当天10点之前该儿童在一位60多岁老人的照看下在小区内行走。于是，社区民警通过图麟科技智慧社区后端系统，开展视频追踪，并在本小区及周边进行深度搜索，通过比对、分析、定位，迅速确认了走失儿童亲人的身份，不到24小时走失儿童就回到了亲人怀抱。

    以往这类儿童在社区内走失，一方面靠人工对走失地点附件视频图像进行调阅查看确认，涉及的视频监控数据量巨大，不能全面有效地将与走失儿童相关的各种属性关联起来并进行准确分析，耗时耗力收效甚微。另一方面，线上通过社区业主群扩散走失消息，线下张贴消息或是挨家挨户敲门询问等，虽然也奏效，但是在一定程度上偏被动，且存在很大的盲目性，确定孩子家人信息一般少则几小时，多则数天。目前，人脸识别技术的应用，就能够很好得改变这一现状，可大大提升民警的办案效率。未来，图麟科技还将以人为本，并结合社区内的车辆、建筑等进行规划，让智慧社区能够更加人性化、智能化。

    基于互联网、人工智能、大数据等高新技术的“智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”。可以说，智慧城市从智慧社区起步，而智慧社区也越来越成为美好智慧生活的标配。利用AI解决传统社区痛点，提升社区的智能感、安全感、幸福感，是图麟科技实现赋能智慧城市全场景环节，创造美好智慧生活的重要一环。