5G时代，智慧园区聚焦体验管理更趋精细化
9月7日，2019岭南大数据国际论坛在珠海横琴国际会展中心隆重开幕。在下午论坛的“5G 智慧园区” 圆桌讨论环节，来自产业界和学界的6位嘉宾针对智慧园区的概念界定、数据标准、协议互通、5G 赋能等问题发表了自己的看法。
这几位嘉宾分别是：
北京大学教授、博士生导师、深圳市人工智能学会副理事长 邹月娴（主持人）
力维智联智慧城市研究院院长 黄启明博士
腾讯海纳智慧社区总经理 章显
零壹互联联合创始人 余晓勇
平安智慧城市智慧政务高级总监 张溪
深圳市左邻永佳科技有限公司董事长 冯业猛
5G 意味着什么？会给社区带来什么改变？
邹月娴教授作为本场圆桌主持人，首先抛出一个问题：工信部在今年发出4张5G牌照，2019年又被称为5G元年。而智慧园区是在什么样的时代背景提起来的？5G 对园区、社区意味着什么？会给园区、社区带来什么改变？
力维智联智慧城市研究院院长 黄启明博士
力维智联智慧城市研究院院长黄启明博士谈到了“天时、地利、人和”的观点：
智慧园区这个概念是近两三年起来的。
从城市规划的角度，政府是希望从产业集群和产业链打造的维度，在原有老城、外围、边缘街道上进行改造。早期靠的是政策红利，靠政府帮扶，但是到了今天云大物移智崛起的时代，大家意识到，数据的共享连接会真正产生价值，而产生价值最多的区域就是园区：天时（政策和技术背景）、地利（过去很偏远现在都在很繁华区域）、人和（管理者、运营者、用户方的时间参与，政府把运营权限下放到了园区），所以这几年蓬勃发展，成为新趋势。
深圳市左邻永佳科技有限公司董事长冯业猛表示，5G和AI把智慧城市推向了快速发展的风口。智慧城市更多的从城市角度看，包括安全、交通、医疗、教育之类。其实城市从另外一个角度来看，大家更多的处在城市空间，智慧城市的发展自然延伸到智慧空间，智慧园区是一个必然的趋势。一方面是政府的需求，另一方面，城市居民 80% 的时间都在智慧空间里，这也是居民的需求，更加方便，更加智慧。这个市场很大。
智慧园区的精细化管理，核心主体是谁？
腾讯海纳智慧社区总经理章显谈到，腾讯做园区和社区的出发点是用户，并正在致力于构建一个3.0的社区形态。
腾讯海纳智慧社区总经理 章显
他认为，园区的精细化管理需要一个平台型的产品，需要城市的大脑、社区的小脑去构建。社区园区建设，最早是空间化的基础设施的信息化改造（1.0），后来需要一些管理上的信息化手段（2.0），再后来5G和AI、区块链技术到来，人和设备相互联，催生了用户更强的诉求，整体需要一个更智慧的平台（3.0）。腾讯擅长的是底盘的打造，尤其是线上的部分，在线下也需要一些专业的对房产、物业、园区管理有很深理解的合作伙伴，构建线上线下一体化的平台，构建3.0的社区形态。
平安智慧城市智慧政务高级总监张溪谈到了他们关注园区发展的4个点：
平安智慧城市智慧政务高级总监 张溪
智慧城市的缩小版就是智慧园区。园区的规划从土地到城建，整个过程都有智慧化的需求。最重要的一个点是弄清楚：客户是谁？客户的诉求是什么？实际上，园区的建设有几个方面需要注意，首先是管理升级，第二个是服务化的转型，分清C端对象、B端对象和G端对象，第三个是智能化改造（智能硬件 IOT 等），第四个是金融赋能，解决中小企业融资难、供应链金融等问题。这也是平安智慧城市关注的4个点。
零壹互联联合创始人余晓勇对于这个话题，他的观点是聚焦体验。
零壹互联联合创始人 余晓勇
不管是园区还是社区，核心是服务和管理两个角度。园区有十几个方向，比如学校、机关大楼、产业园区，零壹互联提炼了了六个场景，包括人行、车行、环境、设备设施、能耗等，同时通过第三方合作伙伴解决一些个性化需求。从对象的角度来看，C 端的诉求非常丰富。企业不应该马上获得数据就忙着做商用业务，而应该是打造体验，让用户参与到企业营造的环境里面来。还是要聚焦体验，回到根本层面。
智慧园区的数据、通讯、应用问题何解？
邹月娴教授补充到，智慧园区一般意义上分3个阶段：首先是传感器部署，获取数据；其次是协议打通，设备互联；最后才是在上面搭建应用，服务客户。但是在大量协议没有互通或者行业标准没有完善确立的情况下，这个事情更需要大家的智慧。
北京大学教授、博士生导师、深圳市人工智能学会副理事长 邹月娴
黄启明博士针对园区协议互通的问题谈到，智慧城市之所以不成功，其实是机制体制的问题，各个部门的数据共享无法互通，做不到数据运营。但是在园区和社区有天然优势，除了消防和公安，其他都是园区和社区统一管理、统一运维，有很强的诉求做数据连接和数据运营。这种情况下，平台层协议打通、统一物联网关都可以解决数据互通问题。他总结，技术上的问题容易解决，机制的问题还是更难的。
除了摄像头，跟5G、边缘计算联系更紧密的设备有哪些？针对邹月娴教授提出的这个问题，余晓勇谈到，零壹互联对接了全国很多TOP级的客户，有很多存量设备和项目，如何具备AI能力？与此同时又要考虑到成本——这二者之间是非常矛盾的。
从管理者角度看，目前整体是端边云必须三位一体，需要结合的。从实际经验来看，整体上是云（计算平台）比较强，端比较弱，是硬伤，如何在利旧情况下赋能？未来端的 AI 价值会比较重大，摄像头只是一个应用，智能手机会扮演一个管家的角色。每一个前端只要和人有交互（车行、人行）就一定是个智能终端，会给人们精准的信息传递和服务，成为场景助手。
园区发展的最佳模式
当前，人们用的最多的无线接入方式是WIFI，5G 赋能智慧园区之后，WIFI 技术会怎么发展？如何看待两种技术的并存？
章显认为，相对于 5G 来说，WIFI 会是一个过渡性产品。从体验场景的呈现上看，5G 可能会替代 WIFI，只是中间可能会出现二者共存的阶段。因地制宜地来看，当用户没有5G手机，可能还是需要 WIFI，但是一旦 5G 铺开了，WIFI 被取代的进度会非常快。目前很多城市级别的 WIFI 效果并不理想。
邹月娴教授追问：现在很多设备的联网方式是有线的，随着5G技术的发展，很多设备会走向无线连接，设备通信的全无线化是未来园区通讯的趋势吗？
深圳市左邻永佳科技有限公司董事长 冯业猛
冯业猛针对这个话题表达了自己的观点：
目前物联网技术总体的目标是走向无线化，无论大小设施。
当前通信方式有很多，针对不同的设备、不同的终端，应该有不同的选择，由此则边缘网关的重要性凸显出来。而协议的标准最终是公开化的，数据中台、大型网关到最后一定是大公司来做（有能力建生态）。而左邻永佳这种公司除了做社区服务平台与社区设备做对接，还会和大厂商的数据网关进行打通。
而什么样的园区服务平台能够支撑现在园区的发展？
张溪认为，万物互联，需要有个连接池，今天来看有两类情况，第一是来做大平台，接入所有的大平台和设备；还有一种分阶段的做法，一开始是特定的场景，后来慢慢扩展——这两种做法是可以并存的。张溪觉得，并不是所有的企业都需要做大的IoT 平台。此外，他还强调，一个标准在制定之前，一定是允许冲突和需要沉淀的，不仅有意义，而且很必要，现在我们就存在于冲突和沉淀的过程中。过早提出标准，不一定对行业发展有利。
什么样的园区服务平台能够支撑现在园区的发展？从整体来看，网络从2G、3G、4G到5G，最终的共性是连接。连接什么？人的连接、物的连接、场景的连接，场景的连接是有市场的，抓住了市场就会有利润。这三个连接要做好不是一天的事情， 要跟自己企业的特色结合起来，跟目标客户需求对接。